WWW.DELIJE.NET
DELIJE FORUM
rss

DELIJE shop

Plaćanje

Isporuka

Utisci kupaca

Kontakt

Privatnost

Reklamacije

English

Ћирилица

Русский


Šalovi (11)

Dresovi (31)

Majice (44)

Trenerke, duksevi (73)

Crveno bela kuća (60)

Dečiji kutak (76)

Kape i kačketi (23)

Suveniri (108)

Zastave (18)

Knjige, torbe (20)

NOVI VIDEO

 



 

Delije shop (Mala SRB prodavnica doo) posluje u skladu sa zakonima Republike Srbije i poštuje prava svojih kupaca. Ukoliko imate bilo kakvu nedoumicu, molimo vas da nas odmah kontaktirate, telefonom ili putem emaila. Svi naši kontakti se nalaze na stranici Kontakt.

RAZLOZI ZA REKLAMACIJU
U slučaju:
· isporuke robe koja nije naručena
· isporuke robe koja ima materijalne nedostatke

ROK ZA RAZMATRANJE REKLAMACIJA

Kupac je dužan da prvo uputi žalbu Malој SRB prodavnici pismenim putem (e-mailom) u roku od 3  dana kupovine ili zvanjem Call Centra na broj telefona +381 11  227-8592 ili +381 64 6409795.

Mala SRB prodavnica doo je dužna da o žalbi Kupca odluči u roku od 7 dana od dana prijema žalbe, i da o ishodu postupka po žalbi odmah obavesti Kupca, pismenim ili usmenim putem.


ZAMENA I POVRAĆAJ ARTIKALA

Pri vraćanju ili zamene artikala isti spakujte u originalnu ambalažu i pošaljite na dole navedenu adresu. Prilikom povraćaja svi artikli MORAJU biti u originalnom stanju - nenošeni i neiskorišćeni jer u suprotnom nećemo moći da uradimo povraćaj. Ukoliko Kupac u roku ne vrati originalnu robu, Mala SRB prodavnica doo zadržava pravo da Kupcu ne isporuči novu robu, odnosno, da ne izvrši povraćaj cene i troškova povraćaja robe.

Tom prilikom pravilno napišite svoju adresu jer u protivnom nećemo biti u mogućnosti da vam obezbedimo povraćaj.

Adresa za povraćaj robe:
Mala SRB prodavnica doo
Ulofa Palmea 6B
11160 Beograd
SERBIA


VAŽNO: Artikli sa uslužnom štampom

Artikli na kojima se uradi uslužna štampa (na primer dodatna štampa imena i broj na dresu) ne podležu pravu na reklamaciju osim u slučaju da je sam proizvod oštećen.




Niste naručili nijedan artikal